Skip to end of metadata
Go to start of metadata
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current
View Page History
« Previous
Version 13
Next »
2. Сервисы поддержки карт и счетов
Поддержка эмиссии карт |
|---|
| - Виды карт:
- карты с магнитной полосой (MS),
- контактные и бесконтактные чиповые карты (EMV + Pay Pass),
- гибридные карты (MS + EMV + Pay Pass);
- виртуальные карты для интернета.
- ПЦ поддерживает:
- бизнес логику – клиент – счета – карты;
- мультивалютность эмиссии;
- продуктовые ранги внутри BIN-ов;
- онлайн комиссии по транзакциям;
- статусы жизненного цикла карт – неактивная / активная / блокированная;
- настройку параметров расходных и ограничительных лимитов на уровнях BIN-ов, рангов, отдельных карт;
- предварительно персонализированные карты мгновенного выпуска;
- не-персонализированные предоплаченные карты.
|
Поддержка эмиссии карт |
| - ПЦ обеспечивает:
- эмбоссирование персоданных;
- индентную печать;
- запись данных на магнитную полосу и / или EMV-микропроцессор карты;
- печать фотографий
- ПЦ реализует логистическую доставку карт
|
Сервис управления PIN-кодом |
| - ПЦ доставляет PIN-код клиенту через SMS-сообщение.
- ПЦ реализовал активацию карты путем ввода PIN-кода в ATM или кассовом терминале.
- ПЦ поддерживает смену PIN-кода клиентом в ATM или кассовом терминале.
|
Поддержка «коммерческого» курса валют |
3. Процессирование транзакций
Обработка авторизационных и финансовых транзакций |
|---|
| - Эмитентские транзакции в торгово-сервисной сети и сети интернет – покупка, её отмена или возврат.
- Эмитентские транзакции пред-авторизации, её завершение (в том числе частичное) или отмена.
- Эмитентские транзакции в каналах АТМ или терминалов касс банков – снятие или пополнение наличных, отмена транзакций.
- Эмитентские транзакции по P2P переводам.
- Эмитентские транзакции голосовой авторизации.
|
Авторизация информационных запросов |
| - Запрос актуального баланса в каналах обслуживания АТМ, ПВН и интернет-банкинг;
- Запрос мини-выписки в каналах обслуживания АТМ и интернет-банкинг;
- Запрос доступных номиналов в канале обслуживания ATM;
- Получение / отправка индивидуальных сообщений от банка (message from bank) /в банк (message to bank).
|
Обработка эмитентских транзакций по технологии 3-D Secure |
| - ПЦ поддерживает авторизацию эмитентских транзакций по технологии 3-D Secure в МПС MasterCard и Visa в соответствии с сертификатом MasterCard SecureCode и Verified-By-Visa.
- Модуль 3-D Secure ПЦ осуществляет следующие аутентификации клиента:
- проверка участия карты в 3-D Secure;
- проверка персо-данных клиента.
- Также существует возможности:
- прохождения процедуры подписки на программу 3-D Secure;
- сервиса восстановления пароля;
- использования аватаров безопасности;
- проверки связи с ПЦ и обеспечения рабочего состояния VPN-канала.
|
| Маршрутизация авторизационных запросов |
| - ПЦ напрямую подключен к точкам входа Visa VisaNet и MasterCard BankNet.
- ПК предоставляет услугу по маршрутизации запросов от систем авторизации банков или поставщиков услуг МПС к этим точкам входа.
|
4. Сервисы информирования клиентов
Сервис GSM-banking |
|---|
| - Пользователь сервиса получает сообщения:
- об авторизациях любого типа транзакций;
- о блокировке и разблокировке карты;
- об исчерпании попыток ввода PIN-кода;
- сообщения, связанные с прохождением платежей или переводов в сети интернет-эквайринга;
- об окончании срока действия карты;
- об установлении и величине овердрафта;
- о возникновении и гашении задолженности.
|
Сервис Интернет-Банкинга |
| - Пользователь сервиса осуществляет следующие операции с картой:
- заказ карты;
- просмотр онлайн остатка;
- просмотр выписки по карте за период;
- блокировка или разблокировка карты;
- изменение расходных и ограничительных лимитов;
- доступ к платежным сервисам;
- доступ к сервису P2P переводов.
|
Сервис Call-Center (клиентская поддержка) |
| - Сервис функционирует в режиме 24 / 7 и поддерживает следующие операции:
- верификацию клиента;
- активация карты;
- информирование клиента об актуальном балансе в том числе с учетом лимита овердрафта и существующих блокировок по карте;
- сброс счетчиков неверно введенного PIN-кода;
- блокировка / разблокировка карт;
- смена расходных и ограничительных лимитов;
- помещение карт в «мягкий» или «жесткий» стоп-списки;
- иное информирование клиентов, связанное с картами и транзакциями по ним.
- ПЦ поддерживает индивидуальные линии для каждого банка-партнера.
- ПЦ поддерживает сервис IVR и гибкие сценарии его работы.
|
5. Поддержка эквайринговой сети банка
Поддержка эквайринговой сети банка |
|---|
| - ПЦ обеспечивает поддержку эквайринговой сети банка для банкоматов, терминалов касс банков, POS-терминалов торгово-сервисной сети и @-commerce-мерчантов при этом осуществляется:
- регистрация / перерегистрация терминальных устройств (ATM / POS / ПВН / @-commerce-мерчант);
- управление ключами шифрования устройств;
- управление счетчиками при инкассации АТМ;
- поддержка сверки операций, осуществленных устройством, и остатков наличных (АТМ).
- ПЦ обеспечивает поддержку журналов истории работы устройств.
- ПЦ предоставляет банку-партнеру специальный информационный пакет для проведения ранних расчетов с торговцами.
|
Сертификация нового терминального оборудования |
| - ПЦ обеспечивает поддержку сертификации нового терминального оборудования банков-партнеров
|
Сервис интернет-эквайринга и P2P переводов |
| - Модуль поддержки интернет-эквайринга ПЦ:
- обеспечивает обработку платежей, начиная с возникновения заказа и включая разбор конфликтных ситуаций, сверку итогов, анализ статистики платежей и т.д.;
- поддерживает интерфейс с авторизационной системой;
- поддерживает программы МПС, основанные на протоколах электронной коммерции 3-D Secure: Verified by VISA (VbV), MasterCard Secure Code (MCSC), MasterCard Identity Check;
- поддерживает P2P-переводы;
- поддерживает работу с MobiCash;
- поддерживает работу с сервисом MasterPass от МПС MasterCard;
- поддерживает сервис дополнительной эквайерской проверки Look-Up;
- поддерживает множество электронных магазинов на одной инстанции;
- поддерживает информирование по e-mail об операциях как магазинов, так и клиентов.
|
6. Интерфейс с оперднем банка
Интерфейс с АБС банка-партнера |
|---|
| - Процессинговый центр обеспечивает поддержку протоколов обмена информацией с АБС банка-партнера:
- прием и обработка регламентной эмитентской и эквайерской информации из АБС банка;
- предоставление банку регламентной эмитентской и эквайерской информации об авторизациях и финансовых транзакциях;
- поддержка клиринга по финансовым транзакциям.
- ПЦ «ПРОКАРД» поддерживает два протокола обмена:
- Compass-Plus от поставщика основного программного обеспечения процессинга;
- PC.Express – протокол собственной разработки.
- В случае необходимости компания обеспечит разработку любого индивидуального протокола обмена по требованиям банка-партнера.
|
Сервис FIMI |
| - Процессинговый центр обеспечивает онлайн удаленный доступ к клиентскими авторизационным данным на ПЦ для сотрудников банка-партнера путем их подключения к специальному сервису FIMI.
|
Поддержка разрешения споров |
| - ПЦ поддерживает для банка-партнера проведение разбирательств по спорным транзакциям путем создания и обработки документов по процедурам международных платежных систем
|
Мониторинг мошеннических транзакций |
| - Мониторинг всех видов транзакций по правилам международных платежных систем на предмет выявления точек компрометации карт, исключения схем отмывания денежных средств, наличия карт в «черном» списке.
- Поддержка онлайн списка автоматических блокировок (stopper list)
|
Связанные страницы
Filter by label
There are no items with the selected labels at this time.
